外设堂

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索
外设堂 首页 业界动态 其他 查看内容

2015年最好最差快递出炉:原来是它们

2016-1-14 12:24| 发布者: 大胖鸟| 查看: 840| 评论: 16|来自: 快科技

摘要: 国家邮政局今天公布了2015年12月份的邮政业消费者申诉情况并对全年的工作做了总结。在分类上,本月投诉问题最多的仍是投递服务,占比48.3%,其次是邮件延误(23%),再次是邮件丢失短少(17.8%)。而且,同比来讲, ...

国家邮政局今天公布了2015年12月份的邮政业消费者申诉情况并对全年的工作做了总结。

在分类上,本月投诉问题最多的仍是投递服务,占比48.3%,其次是邮件延误(23%),再次是邮件丢失短少(17.8%)。

2015年最好最差快递出炉:原来是它们

而且,同比来讲,消费者申诉快递业务的主要问题与上年同期比较均呈上升趋势,同比增长幅度较大的主要问题是延误、投递服务和损毁问题,同比分别增长112.7%、73.5%和71.6%。

具体到43家主要快递公司,全峰、韵达、天天三家占据投诉榜前三,其中,韵达延误率是所有快递公司中最高的,而天天的丢失损毁投诉率最高,如风达的投递服务最差。

同时,表现最好的是TNT、世纪卓越、FedEx、DHL和京东,EMS依旧稳居中流。

据悉,国家邮政局每月都会公布数据,所以12月的统计从某种意义上讲可以看做2015的年终成绩单。笔者还注意到,之前多次上黑榜的国通确实做到了面貌改善,

2015年最好最差快递出炉:原来是它们

发表评论

最新评论

引用 只是试玩啊 2016-1-15 09:54
就顺风和JD 给力。。。时效性很好~
引用 PRjaCk 2016-1-15 09:21
顺风和京东还是不错的
引用 hider2015 2016-1-15 08:54
各地快递素质还都不一样,我这中通垃圾
引用 大脚萌萌 2016-1-15 03:36
还是顺丰空运放心
引用 zhqy 2016-1-15 00:14
哈哈哈我们这韵达还可以啊,圆通就比较垃圾了
引用 水野哲 2016-1-14 22:51
投诉就找国家邮政,最有用
引用 乖小乖 2016-1-14 19:24
嗯,顺丰好
引用 hurt 2016-1-14 16:38
韵达、天天真心差!喜欢把快递丢附近超市,天天还打个电话说下,有次韵达说都不说,快递丢超市好几天,最后还是超市的人打电话让我去取。。。以后再用韵达我就去吃shi~
引用 许你一世 2016-1-14 16:31
还是喜欢京东的快递,还有什么嘉里大通呀,顺丰什么的
引用 心静则安 2016-1-14 15:37
这个统计不错
引用 dfc889 2016-1-14 14:43
最好的几个还没用过,不过韵达确实恶心
引用 秋风萧瑟寒 2016-1-14 14:10
我邮的笔记本,20天才到,打申通投诉电话永远繁忙,qq联系客服永远没人理,最后到国家邮政总局网站投诉,这有用,第二天就到了
引用 秋风萧瑟寒 2016-1-14 14:08
申通最差,别的延误了起码还有个电话能打打,申通投诉电话谁打通过???
引用 lemonta 2016-1-14 13:55
还是顺丰京东放心
引用 半自働 2016-1-14 13:24
价格决定品质
引用 408087@qq.com 2016-1-14 13:12
商家为了成本所以大多都选择了前10的快递

查看全部评论(16)

手机版|外设堂 ( 辽ICP备13014379号 )辽公网安备 21010202000549号

GMT+8, 2024-5-19 14:02 , Processed in 0.076032 second(s), 15 queries , Gzip On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

返回顶部