百度回应血友病吧事件：引入权威机构为用户

近日，有网友在知乎发帖称，百度贴吧将百度血友病吧原吧主、小吧主拿下，并引入了“陕西医大血友病研究院院长刘陕西教授”的“血友病专家”成为新吧主，引起网友热议。

据环球网报道，对此，百度方面回应称：“已经着手调查，如发现问题属实，将随时撤换吧主。”

业内人士则表示，这两天爆出的血友病吧风波中，部分用户对于机构吧主存在一定程度的误读。

北京血友之家罕见病关爱中心理事长关涛表示：“血友病是一组遗传性凝血功能障碍的出血性疾病，卫生部在2012年就已明确血友病临床治疗路径。中国的血友病患者近10万，而患者的身心健康终生要受到疾病的摧残和折磨。

因此，病友间相互鼓励，信息沟通显得尤为重要，这也是血友病吧成为全国人气最高的一个血友病交流地的原因。

但是，由于血友病的特殊性，加之每个人的病情各异，治疗建议需要通过正规医院途径，在这种情况下，若吧主或者主要主持的人来自权威机构或公益组织，那就能更好帮助吧友寻找救助途径。

所以，贴吧引入权威公益机构来合作是值得推荐的方式，血友之家也愿意一起加入进来，帮助更多病患网友，如果能有更多权威性机构加入进来，对医疗环境的改善也是很有帮助的。”

百度表示，部分垂直类目吧天然具备很强的商业属性，更是不乏吧务团队利用职务之便，谋取个人利益的情况。虽然这种情况是贴吧官方明令禁止的，很多吧友也会主动举报，一旦核实，吧务团队会受到严厉惩处。但是在巨大利益的诱惑下，此类行为还是屡禁不止。

为了规范具备明显商业属性的贴吧运营，针对垂直和专业领域贴吧，百度贴吧在去年开始尝试引入专业机构，与吧友共同管理。 百度贴吧方面表示，专业机构的引入，前提是不能伤害贴吧用户的体验和利益，且需具备一定的运营资历和业内资源。

贴吧会不断甄选最佳的合作机构，并对合作机构进行严格资质审核以及运营行为监管，定期考核运营结果，包括用户量、用户留存等数据。对不合格的机构管理者，可以根据贴吧管理规则进行调整和撤换。

互联网资深观察家葛甲表示，针对一些垂直类和专业类的贴吧，引入有专业知识和资质的组织机构加入进来参与贴吧的运营及管理，并在百度的运营结果考核机制下进行优胜劣汰，能够为用户提供质量更高的实用内容，也会对贴吧的运营秩序产生良好推动作用。

血友病是个专业度极高的病种，错误的认知与引导会给病友造成巨大麻烦，将血友病吧这类的贴吧交由专业机构与吧友共同管理，是符合病友切身利益的，其效果会逐步显现出来。