尼康中国：免费换零件 承担运费

昨日晚些时候，尼康中国通过官方微博发表声明，将为用户免费清洁，并承担更换零件造成的运费，如依然无法解决，将根据中国三包法做进一步处理。

微博原文如下：

首先我们为D600用户提供免费检查、清洁服务，如仍无法解决我们还会免费提供更换快门或零件等服务，尼康公司承担运费。通过以上措施，相信该问题可圆满解决。但因相机个体差异，可能仍不能完全消除这一现象时，我们会根据中国三包法采取进一步措施，我们将继续努力使D600用户可以放心使用本产品。

康在处理D600质量问题时内外有别，美国等地的用户均获得了免费更换D610或以及低成本更换D610的服务，但中国用户得到的服务仅是免费清洁、更换零件。虽然尼康在微博上表示将为中国用户提供补救措施，但并未提及退货或换机一事。

事件回顾：

国内多位用户新买的尼康D600，拍摄照片后出现黑点。用户就此到尼康维修点进行过四五次清洗进灰，也无法解决问题。随后尼康通过更换快门等方式，也无法解决这款宣称防尘防潮相机的问题。

面对用户们的质疑，尼康公司再三拒绝退换，并把责任推给了雾霾，甚至要求用户拍摄照片时镜头不能朝上。此事在3.15期间遭遇央视曝光。