近500名P5老车主“联名维权” 小鹏“背刺”老用户

2023-11-3 12:19| 发布者: 大胖鸟| 查看: 417| 评论: 9|来自: 快科技

摘要: 据报道，有小鹏汽车内部人士透露此前“P5 车主联名维权”一事的最新进展：公司内部已经在讨论解决方案，不过需要注意的是，小鹏汽车官方尚未对此回应。报道称，有车主表示这起事件“在车主群已经爆了”，因为引起关 ...

据报道，有小鹏汽车内部人士透露此前“P5 车主联名维权”一事的最新进展：

公司内部已经在讨论解决方案，不过需要注意的是，小鹏汽车官方尚未对此回应。

报道称，有车主表示这起事件“在车主群已经爆了”，因为引起关注的不只是 P5 车主，其他人也怕自己的汽车下次更新会被“遗弃”。

据此前报道，近日，近500名小鹏P5车主联名致信何小鹏：

他们提车已经快两年了，城市NGP功能仅在五个城市支持，几万的激光雷达和有些车主花费2.5~3.5万购买的CNGP软件形同虚设。

车主们通过官方各大渠道进行反馈，但都没有得到官方明确回应，截至发稿，已经有497位车主参与到该联名信中。

据悉，小鹏P5是小鹏旗下首款配备两颗激光雷达的车型，何小鹏发布会中宣称，P5支持CNGP，未来会开放全国城市，首次开通时间是在2022年末。

而在2023年10月24日的活动中，小鹏宣布XNGP将在年底支持25到50个城市的自动辅助驾驶，但作为首发CNGP的P5，未得到任何支持。

车主向小鹏方面询问原因，对方称是“因为P5是竖屏，不支持适配”。

车主在联名信中指出，如果每当小鹏发布新款车，都会抛弃老用户，放弃对老版本的更新，哪怕是硬件支持也抛弃的话。

那么，作为一个科技公司，我们是不是可以将这种行为理解为，小鹏在拿着老车主买车的钱去研发新系统，然后再卖新一批车主，然后就此抛弃老车主？

车主发布联名信，希望小鹏官方人员能够与车主取得联系，或者通过公告给大家一个合理的解释以及处理方案。

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