今日天猫官方宣布,为持续提升消费者购物体验,拟调整《天猫预售业务管理规范》中关于退换货的规定。该规则变更于2014年11月13日进行公示通知,将于2014年12月1日生效。 变更详情如下: 变更前:第十六条 【退换货说明】天猫预售商品不支持7天无理由退换货服务。 变更后:第十六条【退换货说明】天猫预售商品中的定制类商品不支持7天无理由退换货服务,其他商品适用天猫七天无理由退换货服务的规定。 这也就意味着,今后购买天猫大多数预售商品,如果收到货不满意,可以随时退换。在此之前,是无法进行退换的。 |
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