前段时间，不少车主爆料，其购买的奔驰EQC电动车，出现驱动电机被烧坏的情况，甚至还有换过电机的车主，再次被烧毁，而且车友群内不少车主反映，为集体故障，并非个例。 对此，北京奔驰决定对奔驰EQC在国内进行召回，自2022年8月15日起，召回生产日期在2018年11月30日至2021年12月15日期间的部分EQC电动汽车，共计10104辆。
但是，北京奔驰的部分召回方案，并不能让所有车主满意。 日前，245位奔驰EQC车主联名向北京奔驰发出联合声明，针对召回提出了7点质疑和4点诉求，期望奔驰立即召回所有奔驰EQC电动车，更换存在安全隐患的电机，并给予前期已经换电机车主自行选择退车或换车的权利，延长相应三电系统质保，给予召回车主相应补偿。 对于车主的联合声明，奔驰官方也进行了回复： 2月18日，奔驰方面已就部分EQC可能存在的冷却液泄露情况，向主管部门主动备案并发布了召回活动。 近日，我们注意到部分客户对于EQC召回措施及方案存有的疑虑，对此，还请给于我们一定的时间了解客户的反馈。 若获得客户对于其联络信息的授权，我们将以最快速度逐一联系参与反馈的所有客户，倾听需求，妥善回应其关切。 此外，近日245位奔驰EQC车主的《联合声明》，要求奔驰立即启动所有EQC召回程序、对于前期已经更换过电机的车主，给予其自行选择退车或者换车的权利、延长“三电系统”质保期、基于一定标准的二手车贬损赔偿。
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