前日,微博网友@加哥Chage称自己收到的MX4居然没有电源键,引来一片惊叹,不过魅族方面的回应和处理也算迅速,甚至派出了传说中的美女公关。 微博用户@琳曦熙(无实名认证但据说是魅族公关)昨日下午发帖称,自己接到紧急任务,护送一台MX4到郑州给客户,还直接戳了@加哥Chage,并于当日傍晚到达郑州。 凌晨时分,@琳曦熙再次发微博,称已经见到了@加哥Chage,对方表现很绅士,还吃到了好吃的郑州小吃,并附上烩面照片一张。 今天中午,@加哥Chage终于做出了自己的回应,详细解释了魅族的处理过程。 据他表示,魅族客服昨日下午打去电话,表示要亲自送一台新的MX4,并于晚上8点见面。两位客服表达了歉意,并当场换了一台MX4 32GB(购买的是16GB),无电源键的问题机则带回去排查,几天之内解释原因。 魅族客服没有要求删除微博,@加哥Chage也大方地表示如果能知道详细原因,删与不删可由魅族决定。 对于美女公关送机一事,@加哥Chage表示自己毫无感觉,只想解决问题,来一个能沟通解决问题的就行了。 |
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